Leren houdt nooit op. Na het afronden van twee diploma's in Business Management ging de Zuid-Afrikaanse projectmanager Carmen Visser aan de slag bij Projective Group in Nederland en volgde nog een aantal certificeringen. "Ik vind het leuk om te leren en kennis te hebben over verschillende onderwerpen, zodat ik bij een nieuw project of opdracht kan zeggen: Ik weet hier iets van, laten we er dieper in duiken," zegt Carmen.
Carmen Visser houdt van leren. Haar academische reis begon met een graad in Business Management aan de Nelson Mandela Universiteit in Zuid-Afrika, waar ze vandaan komt. Daarna voltooide ze haar Honours in Business Management. Na het afronden van haar formele opleiding, volgde Carmen verschillende certificeringen zoals haar SAFe certificaat, haar PSM I (Scrum Master) certificaat en verschillende Prince Foundation certificaten.
Het lezen van een artikel of boek of het volgen van een training is geweldig om een basis te krijgen, maar de manier waarop je echt leert is door het aan ervaren mentoren te vragen en te leren van hoe zij dingen doen.
Overschakelen naar Projective Group
In januari 2022 maakte Carmen de overstap van The CRM Team in Zuid-Afrika naar de Nederlandse tak van Projective Group. Daar werk ik momenteel aan een groot KYC migratieproject voor een grote internationale bank. We migreren klanten van het ene kantoor naar het andere en ik maak deel uit van het Front Office-team dat contact onderhoudt met de relatiemanagers. Dat betekent dat ik te maken heb met onboarding-activiteiten waarbij KYC analyse moet worden uitgevoerd," zegt Carmen. Komende van een meer IT-gerelateerde achtergrond, het leveren van op maat gemaakte software applicaties voor klanten, heeft de overstap naar de financiële kant Carmen's kennis nog meer verbreed.
Ik heb graag kennis over verschillende onderwerpen, zodat ik bij een nieuw project of een nieuwe opdracht kan zeggen: hier weet ik iets vanaf, laten we er dieper in duiken.
Een steile leercurve
"Ik heb geen achtergrond op KYC , dus ik leer veel bij dit project en dat vind ik erg leuk," zegt Carmen. "Het is een steile leercurve, maar erg interessant. De combinatie van trainingen van het Ministerie van Compliance over anti-witwassen, financieel economische criminaliteit awareness en sanctieregelgeving, en met een diepgaande onboarding bij de klant, waar ze ons door al hun processen hebben geleid, is enorm leerzaam geweest. Ik wil graag kennis hebben over verschillende onderwerpen, zodat ik bij een nieuw project of een nieuwe opdracht kan zeggen: hier weet ik iets vanaf, laten we er dieper in duiken. Dus het leren over de wereld van KYC voor dit project was voor mij een goede manier om meer te leren."
Voortdurend leren
Bij Projective Group moedigen we leren en ontwikkelen erg aan. Dus natuurlijk heeft Carmen ook de kans gehad om extra trainingen te volgen sinds ze Projective Group consultant is. "Met Projective Group heb ik mijn Scrum Master training gedaan, mijn gecertificeerde SAFe en mijn Prince2. Ik volg ook Nederlandse lessen en ik heb mijn Product Owner examen gedaan. Dus ja, in de twee jaar dat ik hier ben heb ik aardig wat examens en certificaten kunnen doen," zegt Carmen.
Er zijn hier veel mentoren naar wie je kunt opkijken en van wie je kunt leren.
Van al deze dingen heeft SAFe (Scaled Agile Framework) voor Carmen de meeste impact gehad. "Tijdens mijn eerste opdracht toen ik in Nederland aankwam, was ik Operating Model specialist binnen de agile transformatie van een zeer grote organisatie. Daarvoor was ik gewend om met een veel kleiner ontwikkelteam te werken. Een paar ontwikkelaars, één Scrum Master, één Product Owner... Er was geen sprake van Tribes of Squads. Deze transformatie was totaal next level. Het was een enorme onderneming, waarvoor ze Agile op schaal gebruikten. Om dit in goede banen te leiden, heb ik veel gehad aan mijn SAFe-training."
De waarde van mentoren
Maar leren en ontwikkelen is meer dan hier en daar een cursus volgen. Daarom besteden we bij Projective Group ook veel aandacht aan coaching en mentoring. "Ik maak deel uit van de Transformation practice op Projective Group, meer bepaald van de Delivery Excellence capaciteiten, die vanaf het begin de kern van Projective Groupvormden. Dat betekent dat ik het geluk heb om samen te werken met veel senior mensen met bergen projectmanagementervaring. Er zijn hier veel mentoren naar wie ik kan opkijken en van wie ik kan leren, en ik vind dat eigenlijk de beste manier om jezelf toe te rusten, om van anderen te leren. Een artikel of boek lezen of een training volgen is geweldig om een basis te krijgen, maar de manier waarop je echt leert is door het aan ervaren mentoren te vragen en te leren van hoe zij dingen doen," zegt Carmen. "Mijn mentoren zijn eigenlijk een grote aanwinst voor me geweest. Als ik een probleem heb en ik weet niet hoe ik het moet aanpakken, zal mijn mentor me helpen om een stap terug te nemen en erover na te denken. Deze mensen zullen er altijd zijn om me te helpen, me te steunen en me te motiveren waar ze kunnen, en daar ben ik erg dankbaar voor."
Conclusie
Voor een Project Manager houdt leren nooit op. Na veel ervaring te hebben opgedaan in een IT-gerelateerd domein, stapte Carmen Visser over naar de financiële dienstverlening. Zoals Carmen zegt, is het lezen van boeken en het volgen van trainingen een goede manier om je basis te leggen, maar de beste manier om echt te leren, is om samen te werken met ervaren professionals en van hen te leren. Daarom combineren we bij Projective Group trainingsprogramma's op maat met uitgebreide coaching en mentoring.
Over Projective Group
Projective Group is opgericht in 2006 en is een toonaangevende veranderspecialist voor de financiële dienstverlening.
We worden binnen de sector erkend als een leverancier van complete oplossingen, die samenwerkt met klanten in de financiële dienstverlening om oplossingen te bieden die zowel holistisch als pragmatisch zijn. We hebben ons ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor bedrijven die willen gedijen en bloeien in een steeds veranderend landschap van financiële dienstverlening.